# Kuidas teatada Booking.com-i broneeringu puhul kehtetust kaardist?

> mobile-calendar (https://www.mobile-calendar.com) dokumentatsioon. mobile-calendar on majutusasutuste haldamise süsteem: broneeringute kalender, hinnad, channel manager (Booking.com, Airbnb), veebipõhine broneerimissüsteem ja arved, brauseris ja mobiilirakenduses. mobile-calendar on selle programmi pärisnimi, mitte üldine nimetus telefoni kalendri kohta.

Channel Manager > Booking.com - Korduma kippuvad küsimused > Kuidas teatada Booking.com-i broneeringu puhul kehtetust kaardist?
URL: https://docs.mobile-calendar.com/et/juhendid/integratsioonid/booking-com-faq/booking-com-faq-kuidas-teatada-kehtetust-kaardist

**Veebirakendus**

Kui Booking.com-i broneeringus külalise poolt esitatud krediitkaart on kehtetu, saad sellest Booking.com-ile teatada otse mobile-calendaris. Booking.com palub külalisel esitada kehtiv kaart ning kui külaline seda ettenähtud tähtaja jooksul ei tee, saad broneeringu tasuta tühistada.

#### Millal saab kehtetust kaardist teatada?

- Kehtetust kaardist saad teatada **kuni külalise saabumispäeva lõpuni**.

> **Millal saab kehtetust kaardist teatada?**
>
> Valik on saadaval broneeringute puhul, kus Booking.com nõuab külaliselt krediitkaarti. See ei kehti broneeringute puhul, kus makset töötleb Booking.com.

- Konkreetse broneeringu kaardi kohta saad teatada ainult ühe korra.

#### Kuidas kehtetust kaardist teatada?

- Kalendris **klõpsa Booking.com-i broneeringul**.

- Broneeringuakna ülaosas klõpsa **Booking.com-i ikoonil**.

- Avaneb aken **Üksikasjad - Booking.com**.

![Kehtetu kaardi teatamine Booking.com-i broneeringus](https://docs.mobile-calendar.com/media/55/555516ff-bb57-48ec-a69d-55f1694695b9-33507860.png)

- Kui soovid kontrollida külalise kaardiandmeid, mine vahekaardile **Krediitkaart**.

- Klõpsa **Teata kehtetust kaardist**.

- Akna "Kas teatada kehtetust krediitkaardist?" puhul klõpsa **Teata kaardist**.

- Pärast teatise saatmist kuvatakse teade, et kehtetu kaart on Booking.com-ile edastatud.

#### Mis juhtub pärast kehtetust kaardist teatamist?

- Booking.com palub külalisel esitada uus, kehtiv kaart.

- Külalisel on tavapäraselt **24 tundi** kaardiandmete uuendamiseks.

- Kui külaline esitab kehtiva kaardi ettenähtud tähtaja jooksul, jääb broneering aktiivseks.

#### Kuidas tühistada broneering kehtetu kaardi tõttu?

Kui külaline ei esita kehtivat kaarti ettenähtud tähtaja jooksul:

- Ava selle broneeringu jaoks uuesti aken **Üksikasjad - Booking.com**.

- Klõpsa **Tühista broneering (kaart)**.

- Akna "Kas tühistada broneering tasuta?" puhul klõpsa **Tühista broneering**.

- Broneering tühistatakse tasuta ning broneeringu juures kuvatakse staatus **Tühistatud (kehtetu kaart)**.

> **Pöördumatu toiming**
>
> Kehtetu kaardi tõttu tühistatud broneeringut ei saa tagasi võtta. Enne kinnitamist veendu, et külaline ei ole esitanud uut kaarti.

#### Miks ma ei näe nuppu "Teata kehtetust kaardist"?

Nupp ei ole saadaval, kui:

- kehtetust kaardist teatamise tähtaeg on möödunud,

- kaardist on juba teatatud,

- broneeringu kohta on juba teatatud mitteilmumisest,

- broneering on kehtetu kaardi tõttu tühistatud,

- Kui Booking.com teatise tagasi lükkab, näed tagasilükkamise põhjust mobile-calendaris kuvatavas teates.

---

**Mobiilirakendus**

## Sissejuhatus

Kui Booking.com-i külalise kaart on kehtetu, teata sellest rakenduses. Booking.com palub külalisel esitada kehtiva kaardi, tavaliselt 24 tunni jooksul.

## Juhised

- Ava alumisest menüüst vahekaart **Rohkem**.

- Ava jaotis **Broneeringud** -> **Broneeringute loend**.

- Vajuta Booking.com-i broneeringu juures **Muuda**.

- Vajuta ülemisel ribal ikooni **Booking.com**.

- Vajuta akna „Üksikasjad - Booking.com” allosas **Teata kehtetust kaardist**. Teatada saab saabumispäeva lõpuni ning see ei kehti broneeringutele, mille eest on tasutud Payments by Booking kaudu.

- Vajuta aknas „Kas teatada kehtetust krediitkaardist?” nuppu **Teata kaardist**.

- Kehtetust kaardist teatatakse Booking.com-ile.

#### Broneeringu tühistamine pärast teatamist

- Kui külaline ei esita kehtivat kaarti määratud tähtaja jooksul, kuvatakse samas aknas nupp **Tühista broneering (kaart)**.

- Vajuta aknas „Kas tühistada broneering tasuta?” nuppu **Tühista broneering**.

- Broneering tühistatakse tasuta ja vahendustasuta. Seda toimingut ei saa tagasi võtta.