# Έκδοση απόδειξης

> Τεκμηρίωση του mobile-calendar (https://www.mobile-calendar.com), ενός συστήματος διαχείρισης καταλυμάτων: ημερολόγιο κρατήσεων, τιμές, channel manager (Booking.com, Airbnb), σύστημα online κρατήσεων και τιμολόγια, στο πρόγραμμα περιήγησης και στην εφαρμογή για κινητά. Το mobile-calendar είναι το κύριο όνομα αυτού του λογισμικού και όχι γενικός όρος για ένα ημερολόγιο στο κινητό.

Ενοποιήσεις API > Ηλεκτρονικές αποδείξεις > Έκδοση απόδειξης
URL: https://docs.mobile-calendar.com/el/οδηγίες/enopoiiseis-api/ηλεκτρονικές%20αποδείξεις/e-apodeixeis-ekdosi-apodeixis

## Εισαγωγή

Μετά τη σύνδεση του λογαριασμού e-Paragony, μπορείτε να εκδώσετε απόδειξη για έναν επισκέπτη απευθείας από την κράτηση.

Το mobile-calendar θα συμπληρώσει τη φόρμα με τα δεδομένα της κράτησης και η απόδειξη θα προωθηθεί για έκδοση στην υπηρεσία e-Paragony.

Μπορείτε να ελέγξετε τις εκδοθείσες αποδείξεις μέσα στην κράτηση καθώς και στη λίστα όλων των αποδείξεων στην ενσωμάτωση e-Paragony.

## Οδηγίες

- **Κάντε κλικ στην κράτηση** στο ημερολόγιο ή στη λίστα κρατήσεων.

- Στη δεξιά πλευρά της οθόνης θα ανοίξει το παράθυρο **Επεξεργασία κράτησης**.

- Κάντε κλικ στο **εικονίδιο με τις τρεις τελείες** και στη συνέχεια **Έκδοση απόδειξης**.

![Επιλογή Έκδοση απόδειξης στο μενού της κράτησης](https://docs.mobile-calendar.com/media/5c/5c33dc30-6cdf-462f-a520-0e848ffb477e-fd0513a8.png)

- Θα ανοίξει το παράθυρο **Έκδοση απόδειξης**. Ο αριθμός παραγγελίας στην απόδειξη είναι ο αριθμός κράτησης.

![Φόρμα έκδοσης απόδειξης](https://docs.mobile-calendar.com/media/41/413da271-9de0-4f29-bbc6-011a225efc56-d50a781b.png)

- Στην ενότητα **Έγγραφο**, αφήστε ενεργό τον **διακόπτη Φορολογικοποίηση απόδειξης**, εάν η απόδειξη πρόκειται να εκδοθεί ως φορολογική απόδειξη σε εκτυπωτή που είναι συνδεδεμένος μέσω του Eparagony Document Print Service.

- Στην ενότητα **Στοιχεία πελάτη**, προαιρετικά συμπληρώστε τα πεδία:
    - **ΑΦΜ (προαιρετικό)** - εάν το ΑΦΜ του επισκέπτη είναι αποθηκευμένο στα στοιχεία της κράτησης, θα συμπληρωθεί αυτόματα,
    - **Αριθμός εγγράφου πωλητή (προαιρετικό)** - ο δικός σας αριθμός εγγράφου, εφόσον τον χρησιμοποιείτε.

> **Αυτόματη συμπλήρωση ΑΦΜ**
>
> Το ΑΦΜ θα συμπληρωθεί αυτόματα μόνο εάν στα στοιχεία πελάτη στην κράτηση έχει επιλεγεί πολωνική υπηκοότητα.

- Στην ενότητα **Είδη**, ελέγξτε τα είδη της απόδειξης. Το πρώτο είδος συμπληρώνεται αυτόματα ως **Υπηρεσία διαμονής** με την τιμή της διαμονής. Για κάθε είδος μπορείτε να αλλάξετε:
    - **Όνομα προϊόντος / υπηρεσίας**,
    - **Ποσότητα**,
    - **Τιμή μονάδας**,
    - **Έκπτωση**,
    - **ΦΠΑ** - συντελεστής A (23%), B (8%), C (5%), D (0%) ή E (ΑΠΑΛ).

- Το πεδίο **Αξία** θα υπολογιστεί αυτόματα.

- Κάντε κλικ στο **Προσθήκη είδους** εάν θέλετε να προσθέσετε στην απόδειξη άλλο είδος, π.χ. πάρκινγκ ή πρωινό. Κάντε κλικ στο **εικονίδιο κάδου** για να διαγράψετε το επιλεγμένο είδος.

- Στην ενότητα **Πληρωμή**, συμπληρώστε τα πεδία:
    - **Τρόπος πληρωμής** - π.χ. Μετρητά, Κάρτα, Έμβασμα, Κινητή ή Voucher,
    - **Προσαρμοσμένη ονομασία πληρωμής (προαιρετικό)** - π.χ. Visa ή Przelewy24,
    - **Πληρώθηκε** - το ποσό που πλήρωσε ο επισκέπτης. Από προεπιλογή είναι ίσο με την αξία της απόδειξης.

- Κάντε κλικ **Έκδοση**.

- Θα εμφανιστεί το μήνυμα **Η απόδειξη προωθήθηκε για έκδοση**.

> **Ομαδικές κρατήσεις**
>
> Για ομαδική κράτηση εκδίδεται μία κοινή απόδειξη που καλύπτει όλες τις κρατήσεις της ομάδας. Η απόδειξη θα είναι ορατή στην ενότητα Αποδείξεις σε κάθε μία από αυτές τις κρατήσεις.

### Αποδείξεις στην κράτηση

- **Ανοίξτε την κράτηση** και μεταβείτε στην καρτέλα **Οικονομικά**.

- Στην ενότητα **Αποδείξεις**, ελέγξτε τις αποδείξεις που εκδόθηκαν για αυτήν την κράτηση. Για κάθε απόδειξη εμφανίζονται ο αριθμός παραγγελίας, η κατάσταση, το ποσό, η ώρα έκδοσης και ο φορολογικός αριθμός.

![Ενότητα Αποδείξεις στην καρτέλα Οικονομικά της κράτησης](https://docs.mobile-calendar.com/media/de/deb3632b-201b-457d-acee-e3c688e57f82-99433790.png)

- Η απόδειξη μπορεί να έχει μία από τις τρεις καταστάσεις:
    - **Σε αναμονή** - η απόδειξη προωθήθηκε στο e-Paragony και περιμένει να εκδοθεί,
    - **Επιβεβαιωμένη** - το e-Paragony επιβεβαίωσε την έκδοση της απόδειξης και της ανέθεσε φορολογικό αριθμό,
    - **Σφάλμα** - δεν ήταν δυνατή η έκδοση της απόδειξης. Τοποθετήστε τον δείκτη πάνω από την κατάσταση για να δείτε την αιτία του σφάλματος.

- Κάντε κλικ **Έκδοση απόδειξης** εάν θέλετε να εκδώσετε άλλη απόδειξη για την κράτηση.

### Προεπισκόπηση απόδειξης

- Μπορείτε να ανοίξετε την εκδοθείσα απόδειξη στην υπηρεσία **e-Paragony**:
    - στην κράτηση - στην καρτέλα **Οικονομικά**, στην ενότητα **Αποδείξεις**, κάντε κλικ στο **εικονίδιο προεπισκόπησης**,
    - στη λίστα αποδείξεων - στη στήλη **Ενέργειες**, κάντε κλικ στο **εικονίδιο ματιού**.

![Εικονίδιο προεπισκόπησης απόδειξης στην καρτέλα Οικονομικά της κράτησης](https://docs.mobile-calendar.com/media/a5/a55e6619-b99e-4ad2-8428-17645b345c8f-0bedf6bf.png)

- Στα αριστερά θα δείτε την απόδειξη στη μορφή που θα την λάβει ο επισκέπτης.

- Στα δεξιά, στην ενότητα **Το e-αποδεικτικό σας**, μπορείτε να ελέγξετε τις πιο σημαντικές πληροφορίες της απόδειξης: **Ημερομηνία και ώρα**, **Πωλητής**, **Αριθμός παραγγελίας** και **Ποσό**.

- Κάντε κλικ **Αποστολή** για να στείλετε την απόδειξη ή **Εκτύπωση** για να την εκτυπώσετε.

### Λίστα αποδείξεων

- Από το αριστερό μενού, μεταβείτε στις **Ενσωματώσεις** → **Εξωτερικές ενσωματώσεις**.

- Στην κάρτα **e-Paragony**, κάντε κλικ **Μετάβαση**.

- Στη λίστα, ελέγξτε όλες τις εκδοθείσες αποδείξεις. Για κάθε απόδειξη εμφανίζονται: **Κατάσταση**, **Αρ. παραγγελίας**, **Επισκέπτης**, **Ημερομηνία**, **Φορολογικός αρ.** και **Ποσό**.

![Λίστα αποδείξεων e-Paragony](https://docs.mobile-calendar.com/media/5f/5fe94d88-4228-4621-85e5-e42443347d3f-06fbe455.png)

- Στο πεδίο **Αναζήτηση απόδειξης...** πληκτρολογήστε τον αριθμό παραγγελίας ή τον φορολογικό αριθμό για να βρείτε την επιλεγμένη απόδειξη.

- Από τη λίστα καταστάσεων, επιλέξτε **Όλες**, **Επιβεβαιωμένη**, **Σε αναμονή** ή **Σφάλμα** για να εμφανίσετε αποδείξεις με την επιλεγμένη κατάσταση.

- Κάντε κλικ στο όνομα και επώνυμο του επισκέπτη για να ανοίξετε την προεπισκόπηση της κράτησης.

- Στη στήλη **Ενέργειες**, κάντε κλικ στο **εικονίδιο ανανέωσης** για να ανακτήσετε από το e-Paragony την τρέχουσα κατάσταση της απόδειξης.

> **Μητρώο αποδείξεων**
>
> Η λίστα χρησιμοποιείται για την προβολή των εκδοθεισών αποδείξεων. Νέα απόδειξη μπορείτε να εκδώσετε αποκλειστικά μέσα από την κράτηση.

### Τα συχνότερα μηνύματα

- **Αποτυχία έκδοσης απόδειξης** - η υπηρεσία e-Paragony απέρριψε την απόδειξη. Ελέγξτε τα στοιχεία των ειδών και της πληρωμής και στη συνέχεια δοκιμάστε ξανά.

- **Συμπληρώστε τα στοιχεία πιστοποίησης για να ενεργοποιήσετε την ενσωμάτωση** - ο λογαριασμός e-Paragony δεν είναι συνδεδεμένος με το mobile-calendar. Συνδέστε τον λογαριασμό στις ρυθμίσεις της ενσωμάτωσης.

- **Αποτυχία ανανέωσης της κατάστασης της απόδειξης** - δεν ήταν δυνατή η ανάκτηση της κατάστασης της απόδειξης από το e-Paragony. Δοκιμάστε ξανά σε λίγο.