# Mobi: Befehle und Bestätigung

> Dokumentation von mobile-calendar (https://www.mobile-calendar.com), einem System zur Verwaltung von Unterkünften: Buchungskalender, Preise, Channel Manager (Booking.com, Airbnb), Online-Buchungssystem und Rechnungen, im Browser und in der mobilen App. mobile-calendar ist der Eigenname dieser Software und keine allgemeine Bezeichnung für einen Kalender auf dem Handy.

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URL: https://docs.mobile-calendar.com/de/leitfaeden/ki-agenten/mobi-ki-assistent/mobi-befehle-und-bestatigung

**Webanwendung**

## Einleitung

Mobi kann auch Daten im System ändern, zum Beispiel eine Reservierung erstellen. Bevor die Änderung gespeichert wird, zeigt Mobi eine Karte mit dem Vorgang zur Bestätigung an.

## Anleitung

- Klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf das Symbol **Mobi AI**.

- Geben Sie einen Befehl ein, zum Beispiel zum Erstellen einer Reservierung, und klicken Sie auf das Symbol **Senden**. Fehlen Angaben, etwa das Zimmer oder das Abreisedatum, fragt Mobi danach.

  ![Buchungskalender mit farbigen Aufenthaltsblöcken und geöffnetem Chat-Panel](https://docs.mobile-calendar.com/media/5b/5b610bef-0667-4d3a-a6ba-c79775cd6035-7d9d522f.png)

- Im Mobi-Fenster erscheint die Karte „Mobi möchte einen Vorgang ausführen“ mit dem Namen des Vorgangs und einer Zusammenfassung der Änderung.

  - Klicken Sie auf die Schaltfläche **Ausführen**, um die Änderung zu speichern.

  - Klicken Sie auf die Schaltfläche **Ablehnen**, um den Vorgang abzubrechen.

- Auf der Karte können Sie auf **Technische Details anzeigen** klicken, um die Vorgangsdaten einzusehen.

- Aktivieren Sie **Nicht mehr nach diesem Vorgang fragen**, wenn Mobi den Vorgang künftig ohne Rückfrage ausführen soll.

- Nach Ihrer Entscheidung zeigt die Karte das Ergebnis an, und Mobi bestätigt es im Gespräch.

#### Berechtigungen von Mobi

- Klicken Sie im Mobi-Fenster oben rechts auf das Symbol **Zahnrad**.

  ![Mobi settings window showing operation permissions](https://docs.mobile-calendar.com/media/87/877f679a-6747-4fac-b809-cf09f9f699cc-d9ce4230.png)

- Auf dem Bildschirm erscheint das Fenster „Mobi-Einstellungen“.

- Aktivieren Sie im Abschnitt „Berechtigungen von Mobi“ den Schalter für den Vorgang, den Mobi ohne Rückfrage ausführen soll. Die Vorgänge sind gruppiert, zum Beispiel unter **Reservierungen** und **Kunden**. Ist der Schalter aktiviert, führt Mobi den Vorgang ohne Rückfrage aus.

- Um alle Vorgänge gleichzeitig zu aktivieren, betätigen Sie den Schalter **Alle auswählen**.

- Klicken Sie auf die Schaltfläche **Schließen**.

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**Mobile Anwendung**

## Einleitung

Mobi kann auch Daten in der App ändern, zum Beispiel eine Buchung. Bevor die Änderung gespeichert wird, zeigt Mobi eine Karte mit dem Vorgang zur Bestätigung an.

## Anleitung

- Tippen Sie im unteren Menü auf den Tab **KI-Agent**.

- Geben Sie einen Befehl ein, zum Beispiel eine Änderung der Personenzahl bei einer Buchung, und tippen Sie auf das Symbol **Senden**.

- Auf dem Bildschirm erscheint die Karte "Mobi möchte einen Vorgang ausführen" mit einer Beschreibung der Änderung.

  - Tippen Sie auf die Schaltfläche **Ausführen**, um die Änderung zu speichern.

  - Tippen Sie auf die Schaltfläche **Ablehnen**, wenn Sie den Vorgang abbrechen möchten.

![Mobi in mobile-calendar – Karte zur Bestätigung eines Vorgangs mit den Schaltflächen Ausführen und Ablehnen](https://docs.mobile-calendar.com/media/df/dfaf0570-1818-42e7-95fc-c3ca3e650978-2e394888.png)

- Tippen Sie auf der Karte auf **Technische Details anzeigen**, um die Vorgangsdaten zu sehen.

- Aktivieren Sie **Fragen Sie mich nicht mehr zu diesem Vorgang**, wenn Mobi ihn künftig ohne Rückfrage ausführen soll.

- Nach Ihrer Entscheidung zeigt die Karte das Ergebnis an, und Mobi bestätigt es im Gespräch.

![Mobi in mobile-calendar – Ergebnis der Ablehnung eines Vorgangs im Gespräch](https://docs.mobile-calendar.com/media/6e/6eebc2a6-9301-4bb0-a34a-e8aa56dd6cf5-cf06dfb0.png)

#### Mobi-Berechtigungen

- Tippen Sie auf dem Mobi-Bildschirm oben rechts auf das Symbol **Zahnrad**.

- Aktivieren Sie im Abschnitt "Mobi-Berechtigungen" den Schalter neben dem Vorgang, den Mobi ohne Rückfrage ausführen soll. Vorgänge mit der Kennzeichnung **Fragt immer um Erlaubnis** müssen immer bestätigt werden.

![Mobi-Berechtigungen in mobile-calendar – Einstellungen für die Ausführung von Vorgängen ohne Rückfrage](https://docs.mobile-calendar.com/media/39/3918164f-8187-4a55-bf15-f999225bf706-24dfbf66.png)

#### Liste der Mobi-Berechtigungen

Im Abschnitt "Mobi-Berechtigungen" finden Sie die folgenden Vorgänge. Vorgänge mit einem (*) gelten auch für Sammelvorgänge.

- **Reservierungen**: Buchung/Sperre erstellen (*), Buchung ändern (*), Buchung wiederherstellen (*), Buchung/Sperre löschen (*).

- **Kunden**: Kunden hinzufügen, Kundendaten ändern, Kunden löschen.

- **Nachrichten**: Nachricht im OTA-Chat senden, E-Mail an den Gast senden, SMS an den Gast senden.

- **Online-Check-in**: Link zum Online-Check-in generieren.

- **Zimmer**: Zimmer hinzufügen, Zimmer ändern (\*), Zimmer (mit Buchungen) wiederherstellen, Zimmer löschen.

- **Zimmertypen**: Zimmertyp hinzufügen, Zimmertyp ändern, Zimmertyp löschen.

- **Zimmerfotos**: Zimmerfotos hinzufügen, Fotos eines Zimmertyps hinzufügen, Zimmerfoto bearbeiten, Foto eines Zimmertyps bearbeiten, Zimmerfoto löschen, Foto eines Zimmertyps löschen.

- **Preisliste**: Preise ändern (\*), Preismodell ändern.

- **Preispläne**: Tarifplan hinzufügen, Tarifplan bearbeiten, Tarifplan löschen.

- **Vertriebskanäle (OTA)**: Booking.com-Tarifplan hinzufügen, Preise in OTA-Kanälen ändern, Booking.com-Tarifplan bearbeiten, Booking.com-Tarifplan löschen.

- **Zusätzliche Dienstleistungen**: Zusätzliche Dienstleistung hinzufügen, Zusatzleistung bearbeiten, Zusätzliche Dienstleistung löschen.

- **Rechnungen**: Rechnung erstellen, Rechnung ändern, Rechnung an KSeF senden, Rechnung löschen.

- **Ortstaxe**: Ortstaxe ändern, Ortstaxe löschen.

- **Bewertungen**: Gast bewerten, Bewertungen synchronisieren, auf eine Bewertung antworten, Antwortentwurf auf eine Bewertung speichern.

- **Automatische Nachrichten**: Regel für automatische Nachrichten hinzufügen, Regel für automatische Nachrichten aktivieren/deaktivieren, Regel für automatische Nachrichten bearbeiten, Regel für automatische Nachrichten löschen.

- **Nachrichtenvorlagen**: Nachrichtenvorlage hinzufügen, Nachrichtenvorlage bearbeiten, Nachrichtenvorlage löschen.

- **Objektdaten**: Objektdaten bearbeiten.

- **Hausordnung und Datenschutzerklärung**: Datenschutzrichtlinie ändern, Hausordnung des Objekts ändern.

- **Einstellungen**: Objekteinstellungen ändern.

- **Mitarbeiter**: Mitarbeiter hinzufügen, Mitarbeiter bearbeiten, Mitarbeiter löschen.

- **Konto**: Kontodaten ändern.

- **Sonstiges**: Aufgabe hinzufügen, Anhang zu einer Aufgabe hinzufügen, Kommentar zu einer Aufgabe hinzufügen, Aufgabenkategorie hinzufügen, Aufgaben-Tag hinzufügen, Aufgabe ändern (*), Aufgabenkategorie ändern, Checklistenelement ändern, Aufgaben-Tag ändern, Aufgabe aus dem Papierkorb wiederherstellen (*), Aufgabe übernehmen, Aufgabe als erledigt markieren, Aufgabe wieder öffnen, Aufgabe per E-Mail senden, Aufgabe in den Papierkorb verschieben (\*), Aufgabenanhang löschen, Aufgabenkategorie löschen, Aufgabenkommentar löschen, Aufgaben-Tag löschen.
